No hay agua caliente
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
Asistencia técnica local · Sevilla
Reparación de
calentadores de gas Cointra
en Sevilla.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY954 30 08 59DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para calentadores de gas Cointra en Sevilla. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioSevilla y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Calentadores de gas Cointra.
Una asistencia centrada en su equipo.
Calentadores de gas Cointra: Producción de agua caliente. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La temperatura varía
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
Se ve una fuga
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E3El quemador no inicia la combustión.
Qué puede comprobar: Compruebe si hay una interrupción conocida del suministro; no manipule el circuito de gas.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia. No abra el equipo ni intervenga en sus componentes internos.
E1Se detecta llama aunque el quemador está apagado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia. No abra el equipo ni intervenga en sus componentes internos.
EEHa actuado la protección térmica o el presostato de seguridad.
Qué puede comprobar: Anote el aviso sin reiniciar repetidamente ni tocar conductos de evacuación.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia. No abra el equipo ni intervenga en sus componentes internos.
--La sonda aparece desconectada.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia. No abra el equipo ni intervenga en sus componentes internos.
Ventilador fijoSímbolo de ventilador inmóvil: presostato abierto y calentador detenido.
Qué puede comprobar: Distinga si el símbolo permanece fijo o gira; no acceda al ventilador ni a la salida de humos.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia. No abra el equipo ni intervenga en sus componentes internos.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
Ventilador girandoEl símbolo animado indica funcionamiento normal.
Qué puede comprobar: Compruebe que el agua caliente se suministra con normalidad.
Cuándo solicitar asistencia: Si hay ruidos inusuales, olor a gas o interrupciones, suspenda el uso y solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Sevilla.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 106 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Sevilla, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (73)
Albaida del Aljarafe · Alcalá de Guadaíra · Alcalá del Río · Alcolea del Río · Almadén de la Plata · Almensilla · Arahal · Aznalcázar · Aznalcóllar · Benacazón · Bollullos de la Mitación · Bormujos · Brenes · Burguillos · Camas · Cantillana · Carmona · Carrión de los Céspedes · Castilblanco de los Arroyos · Castilleja de Guzmán · Castilleja de la Cuesta · Castilleja del Campo · Coria del Río · Dos Hermanas · El Castillo de las Guardas · El Coronil · El Cuervo de Sevilla · El Garrobo · El Madroño · El Palmar de Troya · El Pedroso · El Ronquillo · El Viso del Alcor · Espartinas · Fuentes de Andalucía · Gelves · Gerena · Gines · Guillena · Huévar del Aljarafe · Isla Mayor · La Algaba · La Campana · La Puebla del Río · La Rinconada · Las Cabezas de San Juan · Lebrija · Lora del Río · Los Molares · Los Palacios y Villafranca · Mairena del Alcor · Mairena del Aljarafe · Marchena · Montellano · Morón de la Frontera · Olivares · Palomares del Río · Paradas · Pilas · Salteras · San Juan de Aznalfarache · Sanlúcar la Mayor · Santiponce · Sevilla · Tocina · Tomares · Umbrete · Utrera · Valencina de la Concepción · Villamanrique de la Condesa · Villanueva del Ariscal · Villanueva del Río y Minas · Villaverde del Río
Municipios a más de 60 km · Consultar (33)
Aguadulce · Alanís · Algámitas · Badolatosa · Cañada Rosal · Casariche · Cazalla de la Sierra · Constantina · Coripe · Écija · El Real de la Jara · El Rubio · El Saucejo · Estepa · Gilena · Guadalcanal · Herrera · La Luisiana · La Puebla de Cazalla · La Puebla de los Infantes · La Roda de Andalucía · Lantejuela · Las Navas de la Concepción · Lora de Estepa · Los Corrales · Marinaleda · Martín de la Jara · Osuna · Pedrera · Peñaflor · Pruna · San Nicolás del Puerto · Villanueva de San Juan
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Cointra, con claridad.
¿Qué equipos Cointra incluye esta página?
Calentadores de gas Cointra. Producción de agua caliente. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay agua caliente?
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
¿Qué puedo comprobar si la temperatura varía?
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
¿Qué puedo comprobar si se ve una fuga?
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
¿Qué diferencia hay entre el ventilador fijo y el que gira en SUPREME PLUS E?
El símbolo girando indica funcionamiento normal; fijo señala el calentador detenido con el presostato abierto. No intente intervenir en el ventilador o la evacuación.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de calentadores de gas Cointra?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Sevilla y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Cointra?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Cointra. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Cointra.
Cuéntenos qué ocurre con calentadores de gas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.